Profiel van Stefmeiling

Pisteur confirmé

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Transfere de photos

Bonjour

Voilà ici j ai mon téléphone qui doit etre envoyer pour réparation de ce faite j ai voulu transférer toute mes donnes sur Google one.

Ceux du téléphone on marcher parcontre les données que j avais sur Orange cloud rien ne sais transférer sur Google one et je ne retrouve plus mes photos...

Si quelqu un pzut m aider ca serai super car j ai toute les photos de mes enfants depuis qu ils sont nés.

 

D avance merci

Super User

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Bonjour,

SI vous avez en pré accès au Cliud d’Orange, il faut d’abord télécharger les photos sur votre PC ou smartphone et ensuite les transférer sur Google One ou Google Photos. 

Pisteur confirmé

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C est ce que j ai essayer et toute mes photos on disparu  du cloub et n ont pas été transférer ni sur mon téléphone ni sur Google one.

Et la je sais même pas comment faire pour tout recuperer

Si j avais su je les aurai mise sur mon pc

Super User

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Vous avez toujours accès au cloud d’Orange ?

Pisteur confirmé

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Oui mais les photos ne s affiche plus

Super User

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Je n’ai plus le cloud d’Orange qui est supprimé de toutes façons pour les nouveaux abonnements Go...  mais n’y a-t-il pas une poubelle dans ce cloud ?  Avez-vous vérifié la poubelle ? Y a-t-il d’autres documents dans votre cloud ?  Pouvez-vous encore y mettre des photos ?

Pisteur confirmé

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Je ne trouve pas de poubelle.

Et non il y avait que des photo et video parcontre mes photo ressente ce rajoute mais mes anciennes ne sont plus la.

 

Je pense que si ca va toujours pas j irai voir dans un shop car c est pas normal de perdre toute mes données.

 

Pisteur expérimenté

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Bonjour je n’y connais rien là dessus et peut être que je dis une bêtise mais essayer toujours de connecter votre gsm à votre ordinateur peut être qu’il y’a une chance de récupérer vos données ainsi 

 

bonne chance 

Super User

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@Stefmeiling 

Quel abonnement avez-vous ?

Pisteur confirmé

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Je suis go plus

Mais j ai vu qu on ne pouvez plus ce connecter le probleme c est que j ai pas fait attention de transférer mes photos

Super User

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Les abonnements de type "Go..." n'ont pas le cloud.  Pour les autres, c'est supprimé petit à petit.

En passant d'un abonnement "animal" à un abonnement "Go...", vous recevez plusieurs messages vous informant que votre cloud va être supprimé.  Si vous n'avez pas fait le nécessaire pour récupérer vos photos avant la suppression de votre cloud, vous ne pourrez pas récupérer vos photos.

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