E-Mail activatiecode esim

Via de account van mijn vriendin voegde ik mijn nummer toe als nieuwe klant. Ik ben tot nu bij mobile Vikings. We kregen een mail dat er een QR code via mail zou verzonden worden om de eSIM  te activeren. Bijna 48u later heb ik nog geen mail ontvangen. Wat is hier de normale periode voor?

Dankjewel,
Thomas