bebe
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Éclaireur novice
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mobile
Bonjour, J'ai un nouveau gsm et a la boutique Orange j'ai reçu une nouvelle carte SIM le 3 décembre 2025 qui serait activée après 1 heure ou 2. Cela fait 9 jours et toujours pas d'activation. Pour les renseignements les N° 5000 et 5100 sonnent toujours occupé, cela commence à bien faire.
Solution acceptée
Bonjour @bebe ,
Attendre ne sert à rien, et sur ce forum public, personne n'a accès aux dossiers.
Vous pouvez insister pour joindre le service client, par exemple via le chat, ou vous pouvez retourner à la boutique et rester avec l'employé jusqu'à ce que ça fonctionne...
Personnellement, c'est ce que j'aurais fait le 4 décembre.
Cordialement.
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