Pisteur confirmé
•
6 messages
Herstelling gsm
Hallo,
Kan iemand mij helpen
Ik heb mijn iPhone 11 online gekocht maar had geen factuur meer maar wel mijn orderbevestiging ik heb die mee opgestuurd via een orange shop.
Het was een hardware probleem
Zou ik met de orderbevestiging wel recht hebben op mijn garantie?
patrick2
Pisteur vétéran
•
11K messages
il y a 3 ans
@Bieketje
Normaal gezien dien je de factuur te hebben. Nu heb je met een Iphone wel geluk dat er in de instellingen staat tot wanneer je garantie loopt dus hopelijk kunnen ze daar wat mee. Maar dat is dus in de hoop dat ze het zo willen zien want enkel je order bevestiging en geen factuur gaan ze niet mee akkoord. Je dient altijd een bewijs van aankoop te hebben.
9
0
Josette
Ervaren verkenner
•
7.5K messages
il y a 3 ans
@Bieketje goedemiddag,
daar kunnen wij niets over beslissen.
Neem eens contact op via FB-Messenger hierover.
https://www.facebook.com/OrangeBelgium
Succes.
1