Ettirag

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4G en BE sur Orange BE - 3G au Luxembourg sur Orange LU

Bonjour,

Données mobiles activées en Belgique, je suis bien en 4G dès que je passe la frontière et que je suis au Luxembourg malgré être bien pris en charge par le réseau Orange, l'internet mobile bascule sur le 3G. Indépendamment d'où je me trouve au GDL, impossible d'avoir du 4G.

Bizarre non ? Avez-vous déjà rencontré ce type de phénomène ?

Merci.

cyrilsulmon18

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Étrange... Avez-vous essayé de passer la configuration du réseau en manuel pour peut-être switcher sur un opérateur luxembourgeois compatible 4G?
Généralement ça se fait dans les paramètres > Sans fil et réseau > Réseau de données mobiles puis opérateur. Mais cela peut changer d'un téléphone à l'autre.

Ettirag

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Bonjour, Merci pour le conseil. le problème c'est que je n'ai pas la possibilité de choisir un autre réseau que celui de Orange Lu tant pour le réseau téléphonique que pour data.

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cyrilsulmon18

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Bonjour. Encore plus étrange...
Vous êtes client Orange en Belgique et le problème survient lorsque vous allez au GDL c'est bien cela?

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Ettirag

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C'est bien cela. J'habite et travaille au GDL mais ai gardé un abonnement orange BE pour diverses raisons. Le GSM est bien compatible 4G car je l'ai testé avec mes cartes sim LU. Je dois encore tester si j'ai bien du 4G quand je suis en Belgique sur le réseau Orange.

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cyrilsulmon18

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Est-ce que dans la liste des réseaux en faisant une recherche en mode "manuel" il y a Orange LU "4G"?
Peut-être que là où vous vous situez, le réseau 4G n'est pas couvert par le réseau Luxembourgeois d'Orange.

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Ettirag

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Non j'ai juste L Orange-LU L Tango (interdit) et Post. Je vais bouger ce midi et essayer sur le réseau Orange à un autre endroit.

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Luluorange

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J ai exactement ça ou alors il me donne edge lorsque j ai pas de réseau ...

Ettirag

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J'ai contacté le support Orange BE. Opératrice m'a demandé d'essayer 5 fois de suite sur des réseaux différents. Ce que j'ai fait en switchant d'Orange LU à POST en me disant que si je n'avais toujours pas de 4G après alors je devais rappeller le service technique avec le nr de dossier. Ce que je vais faire parce que toujours pas possible d'avoir le 4G. Limité en H+ ou E.

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fafa7812

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23 Messages

Oui oui et en France aussi

zakaria2

2 Messages

Je trouve que ses normalle parseque vous etes pas en belgique

4G en BE sur Orange BE - 3G au Luxembourg sur Orange LU

Ettirag

cyrilsulmon18

Ettirag

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Ettirag

Ettirag

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