Activer signal d'appel pendants les appels en cours

Bonjour tout le monde, 

A chaque fois que j'essaie d'activer recevoir des alertes d'appel entrant pendant les appels en cours, il m'affiche "Réponse inattendue du reseau". Je sais pas c'est quoi le probleme. Est ce que vous pouvez m'aider à le solutionner?.

Mon gsm est Samsung s8

Merci d'avance