Profil de stella28

Apprenti pisteur

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2  messages

vendredi 8 janvier 2021 08:07

Problème connection 4G - services orange...

Bonjour à tous,

Depuis hier il m'est impossible de me connecter au réseau 4 g. Je suis "tempo gb", j'ai effectué une recharge ce mercredi et je sais donc qu'il me reste des gb ET du crédit. Malheureusement je n'ai plus la possibilité non plus de consulter mes infos sur l'application ma orange, j'ai un message "Le service est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard"... Je n'arrive pas non plus à joindre le 5000

Suis-je la seule dans ce cas??

Apprenti pisteur

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2  messages

il y a 5 ans

Même chose je n’arrive plus à me connecter sur la 4g depuis hier soir 

Apprenti pisteur

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2  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

pareil pour moi depuis hier 19h. Plus de connexion 4G possible...

Pisteur vétéran

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59  messages

il y a 5 ans

J'ai la même chose, ça vient de chez eux je les ai contacté sur Facebook ils essaye de résoudre le problème. 

Pisteur confirmé

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4  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

idem pour moi, je pensais que le problème venait de mon numéro mais donc visiblement c'est bien un problème général...

Pisteur expérimenté

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11  messages

il y a 5 ans

Je viens de téléphoner car j'ai le même problème de pas de data.

Ils m'ont confirmé que la data et les recharges ne fonctionne plus et qu'ils mettent tout en oeuvre pour résoudre le problème.

J'ai contacté par téléphone car aucune réponse sur Twitter ... de plus un message général n'aurait pas été superflu

Éclaireur novice

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1  message(s)

pareil plus rien sur mon téléphone, je suis en télétravail ce qui pose problème !!! le plus décevant c'est que au contraire de vous qui avez pu joindre quelqu'un, les numéro de téléphone ne fonctionne pas ... dommage de laisser des clients de longue date sans aucunes nouvelle !!! 

Pisteur confirmé

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6  messages

Le service a-t-il été rétabli pour quelqu'un?

Il m'est toujours pas possible de me connecter au réseau 4G.

Apprenti pisteur

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2  messages

C’est revenu pour ma part. 

Apprenti pisteur

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2  messages

Pour moi aussi service revenu depuis vendredi après midi 

Pisteur confirmé

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7  messages

Bonsoir à tous-tes,

Je vois qu'il y a 4 discussions ouvertes à ce sujet et qu'on est quelques uns - unes à n'avoir toujours pas de service  :

 

1. Incident sur les recharges prépayées - Tribe (orange.be)

2. Le réseau 4G est-il toujours en panne pour les car... - Tribe (orange.be)

3. Problème connection 4G - services orange... - Tribe

4. Problème de serveur - Tribe (orange.be)

 

On se rassemblerait tous sur la première des 4 discussions pour exiger la restitution de nos Gb et un dédommagement pour cette absence de service ?

 

Bonne soirée,

PPJ

Pisteur expérimenté

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10  messages

il y a 5 ans

Bonjour, la même chose pour moi aussi

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