adrienb06
+8 plus
Apprenti pisteur
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Votre carte prépayée va expirer - info@orange.emsecure.net
Bonjour, j'ai reçu cet email concernant une carte prépayée que j'ai déjà enregistrée via ma carte eID, est-ce un mail légitime? dois-je à nouveau l'enregistrer? ce site semble étrange, le copyright Orange est de 2016 https://prepaidcust.orange.be/prepaid/customer/puiregistration?utm_source=orange&utm_medium=email&utm_campaign=Alw-web_reload_registration_2019&utm_term=MC
"L'enregistrement via recharge ou achat en ligne de votre carte prépayée portant le numéro 049XXXXXXXX doit être renouvelé de façon permanente dans les 18 mois. Pour continuer de l'utiliser, vous devez donc rapidement la ré-enregistrer."
Solution officielle
AntoineL
+25 plus
Modérateur
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Bonjour @adrienb06,
Pour certaines cartes, la demande d'enregistrement est redemandée si quelque chose d'anormal est détecté avec les coordonnées du titulaire. Il ne faut pas s'en inquiéter, mais il faut tout de même refaire l'enregistrement.
N'hésitez pas à le faire via le lien, ou à le faire en boutique si vous préférez faire cela avec le personnel officiel d'Orange !
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