Profil de Mar2

Pisteur confirmé

 • 

13  messages

mardi 6 septembre 2022 09:12

Gestegen factuur

Gestart met 68€ pm. Nu 133€ betaald omdat ik buiten mijn bundel was geweest. Bij Telenet stond mijn mobiel internet bijna altijd aan en niks extra van kosten. Mijn vraag..met wat verbruik ik het meest? Ik download niet en heb abbo Go Plus. Mobiel staat nu niet meer aan als ik buiten ben maar toch heb ik bij mijn nieuwe factuur ook al 26€ buiten abbo..ik begrijp hier niks van 

Mvg Marianne 

Ervaren verkenner

 • 

7.5K  messages

il y a 3 ans

@Mar2 goedemorgen,

kan het zijn dat je veel in Nederland of andere landen komt?

Of ergens in de grensstreek woont?

 

Welkom.png

 

Pisteur confirmé

 • 

13  messages

Neen kom niet in het buitenland..

Pisteur vétéran

 • 

74  messages

il y a 3 ans

Beste Mar2

U kan via uw klantenzone makkelijk een gedetailleerde factuur downloaden en daar gaat u kunnen zien waarom u zoveel heeft betaald buiten het abonnement

Klantenzone/mijn facturen en kies gedetailleerde factuur

Ik denk niet dat het veel uitmaakt als uw mobiel aanstaat of niet

Misschien heeft u zonder het te weten een maandelijks abonnement aangemaakt bij een externe firma, (ringtone, achtergronden, spelletjes enz)

groetjes

Pisteur confirmé

 • 

13  messages

Dank je ..ok ik ga eens kijken..misschien zaken van YouTube 

Pisteur confirmé

 • 

13  messages

Niet gemakkelijk die factuur maar ik denk dat het aan de Smart data ligt..namelijk mijn gsm gekocht op afbetaling. Hoe gaat dit eigenlijk in zijn werk? En hoe werkt die Smart data?

Mvg

Pisteur confirmé

 • 

13  messages

Beste FVB,

Kan u me uitleggen wat Smart data betekent?

Mvg

Pisteur vétéran

 • 

74  messages

Smart Data is een term die Orange hanteert voor extra data die je krijgt bovenop je standaard abonnement tegen een vast extra bedrag en dit vanwege je een toestel koopt tegen verlaagde prijs.

Pisteur confirmé

 • 

13  messages

  • Ok dank je..dus eens ik boven de 2gb ga begint de factuur te stijgen. En wanneer ga ik erboven? Das me echt niet duidelijk? Alvast erg bedankt 😊

Loading...