Ludo1201
+1 plus
Éclaireur novice
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Bug page personnelle et changement produit Internet
Bonjour à vous toutes et tous,
Depuis quelques semaines, il m'est impossible de changer de produit Internet (passer de Zen Internet à Giga). Ma page personnelle bug complétement et ce peu, importe le navigateur ou sur le téléphone.
En plus, je vois une promotion interessante sur le giga pendant 12 mois. Puis-je en bénéficier malgré que je sois déjà client ?
Je suis perdu...
Merci d'avance et bonne journée
Solution acceptée
maya3300
+55 plus
Guérisseur vétéran
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Bonsoir @Ludo1201 ,
Pour votre page personnelle, il faudra contacter le service client, personne ici n'a accès aux dossiers.
Pour la promo, ce n'est valable que pour les nouveaux contrats. Pour voir les détails, allez vers le bas de la page de l'offre giga et cliquez sur les conditions de l'offre et promotion (voici le contenu:
Promotion: Abonnement Giga Internet à -15€ pendant 12 mois
Offre valable du 01/06/2026 jusqu'au 09/08/2026 inclus, pour toute nouvelle souscription en ligne à un abonnement Giga Internet. Vous bénéficiez de 15 EUR (TVA comprise) de réduction par mois sur l'offre Giga Internet durant 12 mois.
Cordialement
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