Profil de alexgrisez

Éclaireur novice

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1  message(s)

jeudi 30 novembre 2023 22:03

Arrêt Option Best Destination Plus

Bonjour,

Ayant terminé mon voyage aux États Unis, je souhaiterais arrêter l’option Best Destination Plus USA sur mon abonnement.

Cependant, je n’arrive pas à le faire depuis l’application. 

Pourriez-vous m’aider ?

Bien à vous,


Alexis Grisez

alexis.grisez@gmail.com

Bewezen verkenner

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515  messages

il y a 2 ans

Bonjour @alexgrisez ,

C'est bizarre, vous devriez pouvoir gérer vos options via l'application.

Puisque cela ne fonctionne pas, vous pouvez:

Aller sur votre espace client pour gérer vos options,

Appeler le 5000

utiliser le chat...

Si rien de cela ne fonctionne, il vous faudra passer par les réseaux sociaux pour ouvrir un dossier de suivi concernant ce problème.

Bonne journée.

Pisteur vétéran

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5K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @alexgrisez 

Si vous avez pris un Best Destination Plus Pass, il s'arrête de lui-même au bout de 40 jours.  Si vous avez activé un abonnement Best Destination Plus, vous pouvez le gérer depuis votre espace client.

Guérisseur vétéran

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808  messages

il y a 2 ans

@alexgrisez Bonjour ,

Le plus simple c'est de sonné chez ORANGE ou de passé dans un SHOP ORANGE pour le retiré

Pisteur vétéran

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5K  messages

Oui @aleskei  comme d’habitude… c’est la solution à tous les problèmes. On se demande à quoi sert le forum…

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7.5K  messages

Pour passer le temps, @bulrog 

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