Profil de Mat_Max

Pisteur confirmé

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3  messages

mercredi 17 mai 2023 11:51

Erreur 38 lors de l'envoi de SMS payant.

Bonjour, 

Je suis nouveau client Orange depuis 1 mois. 

J'ai voulu envoyer un SMS "premium" pour un concours, mais lorsque j'appuie sur "envoyer ", je reçois un message d'erreur code 38.

Info : Depuis que je suis chez Orange, je n'avais pas encore tenté d'envoyer de SMS payant. 

J'ai déjà contacté le service clientèle qui m'informe que le service est actif sur mon compte, je suis allé voir dans l'app mais je ne vois pas ce genre d'option. 

Que faire de plus ?

Merci pour votre aide 😉

1 pièce jointe

Pisteur vétéran

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5K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

@Mat_Max Ceci peut peut-être vous aider.

Ce serait un problème lié au "+32" devant le n° de téléphone.

Pisteur confirmé

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3  messages

Il s'agit d'un numéro court (6612) pour un concours, je ne pense pas que l'on sache ajouter +32 😣

Guerisseur confirmé

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436  messages

il y a 2 ans

la problème chez la serveur orange

Pisteur vétéran

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5K  messages

il y a 2 ans

@Mat_Max Dans "gérer mes options", le blocage achats multimédias est-il sur on ou off ?

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