nouveau abonnement activation carte sim

Bonjour, j'écris ce sujet car j'ai recement changé d'operateur passant de proximus a orange. J'ai recu ma nouvelle carte sim via la poste ce samedi, j'ai bien suivi les etapes d'activations, mais depuis 48h toujours rien, j'ai eteins mon telephone, le code pin est bien reconnu mais je n'ai toujours aucun service, je ne peux pas envoyer de message, ni appeller ni utiliser de la data.

J'aimerais avoir si ce delai est normal et si non quel est le probleme et que dois je faire pour le regler ?

Merci d'avance