jacko
+34 plus
Pisteur expérimenté
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Numéro spéciaux SMS (6670...)
Bonjour
Je rencontre des problèmes pour envoyer des SMS aux numéros spéciaux (6670, 6608...) pour les concours à la télé ou en radio.
J'ai téléphoné au 5000 le 5 mai pour débloquer les numéros spéciaux et achats multimédia
Ok tout est débloqué mais je n'arrive toujours pas, ça ne fonctionne pas...
Que puis-je faire d'autres ? Il n'y a plus moyen de débloquer ??
Merci d'avance
Goten
+3 plus
Avez vous tenté d eteindre et de rallumer vos gsm afin de permettre la mise à jour des modification?
Bonne journée.
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Owen789
Même si votre opérateur a confirmé le déblocage, certains téléphones ou applications peuvent bloquer l'envoi de SMS vers des numéros spéciaux (ou SMS premium) par défaut.
▶ Sur Android :
Ouvrez l’application Messages.
Allez dans Paramètres > Plus de paramètres (ou Paramètres supplémentaires) > SMS premium.
Sélectionnez Toujours autoriser ou Demander pour l’application concernée.
▶ Sur iPhone :
Il n’existe pas de réglage spécifique pour les SMS premium, mais vérifiez que les restrictions de communication ne bloquent pas certains types de messages :
Accédez à Réglages > Temps d’écran > Restrictions de contenu et de confidentialité.
Puis allez dans Achats iTunes et App Store > Achats intégrés, et sélectionnez Autoriser.
J’espère avoir résolu votre problème.
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Aleksei
+13 plus
@jacko
Bonjour ,
Si chez ORANGE rien est bloqué va voir si tes paramètres ne bloque pas les numéro spéciaux , mes tu peut aussi allé voir sur ton compte MY ORANGE voir si c'est bloquer ou pas
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jacko
+34 plus
Pisteur expérimenté
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@Totem pouvez vous m'aider?
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YousraB
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Modérateur
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Bonjour @jacko,
Avez-vous informé le service client que, malgré leur intervention, vous êtes toujours bloqué sur les numéros 6670 et 6608 ?
Bien à vous,
YousraB
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