Où puis-je déposer plainte/réclamation ?

C'est bien évidemment fait mais ils ne savent même pas eu même 🙂 XD

Un ami qui travaille chez Orange m'a informé que s'était fait exprès pour ne plus être bombardé de messages (plainte).

Il y a encore 5 mois on savait le faire maintenant plus rien...

Belle soirée.

bonjour, 

effectivement plus moyen de faire une réclamation via le formulaire depuis quelques semaines, j'ai appelé le call center pour leur signaler, on m'a pris pour un mytho, la dame ne faisais que répéter chercher vous même sur le site, cliquer sur contact, je lui ai répéter 20x indiquer moi ou ça sur le site, tout ce qu'elle me répondait c'est chercher vous même. cela fais 3 semaines que je suis passé de belgacom ( après 10 ans) à orange et que j'ai déjà des problèmes de connexion chez moi à la maison. le Call-center qui est au maghreb ne sert a rien, inefficace. 

C'est bien évidemment fait mais ils ne savent même pas eu même 🙂 XD

Un ami qui travaille chez Orange m'a informé que s'était fait exprès pour ne plus être bombardé de messages (plainte).

Il y a encore 5 mois on savait le faire maintenant plus rien...

 

Belle soirée.

Ugh @GofJc

Il faut savoir que c'est l'ibpt qui détermine le tarif social.

Totem vous conseille de les contacter pour voir si la somme est correct ou non.

Si ce n'est pas le cas, il faudra contacter notre tribu webcare afin qu'ils puissent investiguer.

Que l'esprit tribe vous anime

Totem

Pas la peine, ils vous traitent comme une imbécile et ne vous trouve aucune solution