Problème internet mobile

Bonjour à tous , voilà je suis passé de Proximus à Orange vendredi passé,  nous avons 3 téléphone à la maison donc 3 nouveau abonnement , hors les 2 autres fonctionnent parfaitement mais le mien capte le réseau et fonctionne SMS et Appel mais pas d'internet mobile , je suis passé Lundi dans un Shop Orange et on m'a dit que le dossier a été fait et qu'il fallait entre 24 et 48h pour que sa se fasse , hors à l'heure d'aujourd'hui toujours rien , je dispose du numéro de dossier , est ce qu'il y aurait un site pour voir l'avancement de ma demande ? 

Parce que pour changer d'opérateur et déjà avoir ce genre de problème sa ne le fait pas trop 

Merci d'avance pour vos réponses