Profil de Alice107

Pisteur expérimenté

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19  messages

mercredi 2 juin 2021 23:15

Solde data erroné

Bonjour,

C'est la deuxième fois que cela m'arrive, le solde des datas restants n'est pas mis à jour, que ce soit sur l'App myorange ou sur #123#. Les data ne bougent pas même quand je les consomme. Résultat je ne sais plus surfer alors que cela m'indique avoir toujours+ de 4gb et en plus 4gb en cadeau. Ce que je n'ai par ailleurs pas dépensé vu l'usage que j'en fais... Y a t il un moyen fiable de suivre sa consommation ? Merci d'avance

Pisteur confirmé

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9  messages

il y a 4 ans

Je vous recommande de contacter le service clientèle.

 

Excellente journée 

Guerisseur expérimenté

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475  messages

il y a 4 ans

Bonjour, si vous avez un smartphone sous android, allez sur paramètres puis connexion puis utilisation des données, et là vous verrez votre consommation 😉😉😉

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