Messagerie vocale visuelle indisponible?

Bonjour, je suis nouveau client Orange avec abonnement sur iOS 12.4.1.

Dans l'application My Orange, sous "Plan tarifaire et options" je n'ai pas l'option pour activer la messagerie vocale visuelle, or j'ai lu qu'elle devrait y apparaitre car disponible pour tous les abonnements à partir de iOS 7.

Y a-t-il autre chose à faire au préalable afin de pouvoir activer cette option?