Buitensporig buiten bundel verbruik
Hi,
Ik wou hier even horen of er nog mensen zijn die een vrij hoog buitenbundel verbruik hebben? Ondanks een upgraden van mobiel internet van 5G en een verhoging van mijn abonnement na melding dat ik buitenbundel aan het verbruiken was, bleef het bedrag oplopen, maar NIETS van mobiele data werd in mindering gebracht van de aangekochte upgrades.
Ik weet al van minstens 2 andere abonnees die exact hetzelfde heeft meegemaakt en waarbij er duidelijk fouten op de factuur staan.
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@Eggy87
5G is er niet hé dat kan je niet gebruiken omdat die fase er nog niet is enkel 4G.
Maar bedoel je dat je 5 Gigabite bij gekocht hebt ? ben je ergens op vakantie ? eventueel eens een screenshot , zonder persoonlijke gegevens erbij?
Nu is het een klein beetje onduidelijk eerlijk gezegd , je hebt een upgrade gedaan je buiten bundel blijft oplopen .....
Wat voor abonnement had je en heb je nu dan?
2
mo3
Neen ik heb dat niet
1
0
SDD
+ nog 2
Beginnende scout
•
Hallo, ik heb ook een probleem met de factuur. €800 euro buiten bundel, maar binnen de bundel nog niets vebruikt volgens de app. Ook geen enkele sms ontvangen die zou zeggen dat ik mijn mobiele data limiet heb bereikt....
2
0
Cynthia2106
Ik ook
0
0