Voicemail

@Josette​ nee het werkt nog steeds niet. Heb net nog eens geprobeerd en iemand die dan belt maar hij blijft rinkelen en schakelt niet over naar voicemail. 

Visual Voicemail is niet geactiveerd omdat ik mss ouderwets ben haha. Maar hoeft Visual Voicemail actief te zijn of kan ik zonder dat geen Voicemail hebben? Ik dacht misschien is dit het probleem dat ik Visual Voicemail MOET activeren om een Voicemail te hebben?!?

Ik heb zopas via de orange app en opties beheren de Visual Voicemail willen activeren en je moet dan 2x bevestigen.  Bij de definitieve bevestiging zegt ie, u hebt deze opties veranderd met een pijltje naar beneden, daar zou dan moeten staan Visual Voicemail geactiveerd ofzo maar er staat helemaal niks, als ik dan toch bevestigen kies zegt ie dat er een fout gemaakt is, probeer later opnieuw.  Dus deze weg kan ik ook niet gebruiken om een Voicemail te hebben.

Ik weet het allemaal niet meer nu. Spijtig...

Niemand die kan helpen?

@YousraB​ nee het lukt nog steeds niet. Heb 5555 gebeld en de standaard begroeting gekozen en actief gezet. Heb dan deze code

 **61*+32495955555*11*10# gebeld om na 10 seconden over te schakelen omdat het nog niet lukte. Dan nog eens iemand laten bellen maar na halve minuut nog steeds geen voicemail.  Hij blijft gewoon rinkelen. 

Ik doe nogthans hetzelfde wat ik vroeger altijd deed om voicemail te activeren maar deze keer wil het echt niet lukken.

@Jessica1403 Heb je al contact opgenomen met onze klantendienst om dit te laten nakijken?