Achat

Bonjour ,

j ai acheté un iPhone 11 reconditionné hier.

ce matin , je décide de l allumer pour savoir si tt va bien , et il est déchargé , la batterie a zéro .

selon vous est-ce normal ?

Réponses

Solution acceptée

bulrog

Super User

•

5.1K messages

Bonjour,

Evidemment, ce n'est pas normal...

5

0

Kams78

Pisteur expérimenté

•

17 messages

Merci , il me semble aussi qu il doit être charger à l achat et que c est pas à moi de le mettre charger pour pouvoir l allumer .

il y avait zéro charge .

je vais le ramener demain c est mieux ?

Répondre

0

Pour savoir si l'iPhone ou la batterie sont défectueux, il va falloir le charger et vérifier qu'il tient la charge. On part quand même du principe que c'est au client à charger l'appareil. Celui-ci peut (il ne devrait peut-être pas...) être vide lors de l'achat.

Répondre

0

Kams78

Pisteur expérimenté

•

17 messages

Donc je mets charger le tel , et je vérifie s il charge bien et le temps de charge .

je vais faire ça , et je vous tiens au courant ( c est le cas de le dire 😅)

merci 🌺

Répondre

0

bulrog

Super User

•

5.1K messages

@Kams78 Et aussi vérifier si la batterie tient la journée une fois chargée.

Dans l'iPhone, allez sur Réglages/Batterie/État de santé de la batterie et recharge/. Et regardez quelle est la "Capacité maximum". Ma batterie a 3 ans 1/2 et elle est à 86%.

Répondre

0

Gregory

Super User

•

7.7K messages

Bonjour @bulrog

Ma batterie (Iphone 12 pro de 2021/02) est à 93% - mais je charge jusqu'à max 60 - 70% chaque fois

cdlt

Répondre

0

Kams78

Pisteur expérimenté

•

17 messages

Bonjour ,

est ce que pour la première charge , puisqu il est nouveau , je le charge à 100 ou moins ?
merci 🌺

4

0

bulrog

Super User

•

5.1K messages

Oui. Le charger au maximum la première fois. Ensuite, entre 20 et 80 % mais la gestion des batteries sur l’iphone permet aussi la recharge optimisée de la batterie. La batterie se charge (la nuit) jusqu'à 80% et, un peu avant votre heure habituelle de réveil, achève la charge pour que vous arriviez à 100% lorsque votre réveil sonne.

Répondre

0

Kams78

Pisteur expérimenté

•

17 messages

Merci beaucoup

Avez vous des conseils , ce que je dois vérifier sur un reconditionné?
j ai 15jouts pour vérifier qu’il n a pas de problèmes.

Merci

Répondre

0

bulrog

Super User

•

5.1K messages

Tout dépend de l'endroit ou vous avez acheté l'iPhone reconditionné. Voici un conseil général à ce propos.

Il faut aussi savoir que les iPhones (comme tous les appareils) d'occasion achetés chez un professionnel sont garantis 2 ans si rien de spécial n'est précisé. Mais le vendeur peut limiter la garantie à un an, pas moins. Les smartphones reconditionnés vendus par Orange sont garantis 2 ans.

Quant aux achats par internet (ou à distance, en général), vous disposez d'un délais de rétractation de 14 jours calendriers.

Répondre

0

oadisney

Chef pisteur

•

94 messages

Salut @Kams78 ,

Je vous conseille de l'utiliser au quotidien comme gsm principal. Essayer toutes les fonctions (connecté un appareil en bluetooth) (wifi, photo, vidéo, micro, ...)
Sachez que l'appareil dispose de la même garantie qu'un gsm neuf, donc pas trop de soucis à se faire.
Bonne journée

Répondre

Achat

Kams78

bulrog

Kams78

bulrog

Gregory

bulrog

Kams78

bulrog

oadisney

Ce contenu a-t-il été utile ?