Comment obtenir un double de facture?

[Genx31]

Bonjour j’ai acheter il y a quelque mois un smartphone combine avec un abonnement. J’ai perdu le ticket du gsm. Je souhaite avoir un duplicata. 

[AnthoVal92]

Bonjour,

Vous pouvez aller au magasin où vous avez acheté votre GSM et ils vont la resortir avec le n° IMEI.

Bonne journée

[Genx31]

J’ai été au magasin. Ils m’ont dis qu’il ne garde pas les factures plus de 6 mois après ça faut passer par le service clientèle. Au quelle j’ai appelé qui m’a référer vers ici. Je tourne en rond 😩

[AnthoVal92 · Accepted solution]

J'ai toujours récupérer des factures et plus de 6mois. C'est dans un Orange Shop? Au pire contacter Orange sur Messenger 

[Genx31]

Oui un orange shop. Je n’ai pas de Facebook pour faire ça