Forte Désillusion Lampe LED Konyks

Bonjour j ai commandé par orange notamment une ampoule connectée Konyks , si le délai de livraison est ultra rapide, je suis surpris de deux choses

lire sur la boite : expo ( aurait elle déja servi)

et de constater que l'ampoule n'a pas de soquet   !!!! alors que celui ci figure sur le site et la boite

je joins les photos 

je ne sais pas , meme au vu du bon de command ou je dois adresser ma réclamation, on me dit "tribe" ,, je poste donc ceci afin que orange puisse me répondre,

Franz