Pisteur confirmé
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Garantie et réparation
Bonjour à tous,
Quelqu'un pourrait confirmer que la garantie sur l'achat d'un téléphone neuf n'est que de 1an ?
J'ai un samsung A51 qui n'arrête pas de planter et fini par se relancer tout seul cela arrive de plus en plus souvent et il ne date que de Juillet 2020. Sachant que ca a commencé avant qu'il est 1an. Une fois il ne s'éteignait plus et était super chaud j'ai bien cru qu'il allait m'exploser dans les mains.....
Malheuresement je pense être hors garantie pour une réparation.
Est ce que ce genre de soucis est déja arrivé a quelqu'un ? L'avez vous envoyer au sav pour réparation ? je n'ai aucune idée de quoi peut venir le problème et je ne veux pas (et ne peux pas) en racheter un maintenant. Mais si c'est pour payer dieu sait combien et que ca ne change pas grand chose....
Bref j'aimerais vos avis.
Merci Bon week end
bulrog
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5.1K messages
Bonjour,
La garantie légale est de deux ans. Il faut t’adresser à ton vendeur.
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Gregory
Super User
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Bonjour @TheOneChris
La garantie légale est de deux ans comme dit @bulrog si vous achetez en tant que particulier auprès d’un commerçant.
Garantie légale de 2 ans - CEC Belgique
cdlt,
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Anonymous User
4.4K messages
Bonjour 👋 @TheOneChris. Je confirme les réponses de nos Sages @bulrog et @Gregory . La garantie légale est bien de deux ans. Cordialement de @Anonymous ⚜️😎
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TheOneChris
Pisteur confirmé
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Merci pour vos retours. Je l'avais commander sur le site Orange je vais aller voir un vendeur en Boutique on verra ce qu'il en pense réparation ou pas....... Merci
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Saimon
Pisteur confirmé
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15 messages
Essayer d'aller le faire réparer sinon je pense que la garantie dessus est valable même après un an. 🙂
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