Impossible de mettre eSIM Google Pixel 6

[remyjkpop]

Bonsoir, je me permets de poster mon problème sur le forum. 

J’ai acheté un Google Pixel 6 qui est compatible avec la eSIM, et quand je scanne le QR code que j’ai sur l’app M’y Orange il me dit qu’il y a un souci avec L’EID. Il faut savoir que j’ai une eSIM connectée sur mon iPhone 12. Avez-vous une solution ? Car je n’ose pas supprimer l’abonnement de mon iPhone car j’ai peu de ne plus avoir accès à mon numéro de téléphone. 

Bien à vous, 

[aleskei]

@remyjkpop Bonjour ,

C'est logique si tu supprime ton abonnement tu va perdre to numéro de de ton IPhone mes pour le gardez sonne a ORANGE ou passe chez SHOP ORANGE pour passé en PREPAYER  en gardent ton numéro ou doive pouvoir le faire car d'autre opérateur le fond bien

[Mehdi20]

Appeler le service client 5000

[remyjkpop]

Ils m’ont dit d’aller en boutique Orange, je vais demander de repasser à une carte SIM normale car c’est trop de chipotage…