Problème de chargement

[Michael2094]

Bonjour, j'ai un Samsung S8 reçu il y a de ça près d'un an. Il n'est jamais tombe, n'a aucun soucis sauf la batterie qui a décidé toute seule de s'endommader. Ajd quand je met le câble, il faut 5 heures pour qu'il se recharge, et si le câble bouge ne serait-ce que 1cm il ne charge plus. J'aimerai savoir vers qui m'adresser pour ce genre de cas car je n'ai rien fait et il est tjs sous la garantie. 

Merci d'avance 

[td4500]

@Michael2094  Bonjours il vous faudra attendre la réouverture des boutique Orange afin que celui si soit pris en charge et soit réparer sous la garentie

bien a vous

[bulrog]

Bonjour,

Pour les cas urgents, Orange accepte les clients sur rendez-vous dans certains de ses magasins.  Téléphonez avant de vous déplacer.

[Saïd1982]

Salut, j'ai eu le même problème avec le mien un an seulement après l'avoir acheté. C'est le connecteur qui est foutu. Comme c'est encore sous garantie ils vont le réparer 😉