Bonjour,
J'ai effectué une commande auprès du service "Eshop Orange BE" pour l'acquisition d'un nouveau smartphone tout en gardant mon abonnement.
J'ai reçu un e-mail de confirmation avec un numéro de commande, les détails de la transation, etc. De plus, des renseignements sur le type de livraison + le délai (48h).
Cependant, même si en cette période de COVID les délais peuvent être retardés (ce que je peux comprendre sans soucis) je n'ai aucune information sur le déroulement de ma commande, ou aucun lien de Tracking..
Auriez vous des solutions à me conseiller ??
j'ai déjà essayé de contacter Orange mais ils ont tellement d'appels que je n'arrive à avoir aucun opérateur. De plus, la commande a été fait le 12 mai 2020
Merci de votre compréhension,
Bien à vous.
