Appareils et configuration
Un nouveau smartphone vous fait de l'oeil ? Vous avez testé la dernière montre connectée ou avez simplement envie de connaitre l'avis de nos bloggeurs tech sur les derniers appareils ? Cette rubrique y est dédiée !
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted
Éclaireur novice

Renseignement "Tracking Commande"

Bonjour,

J'ai effectué une commande auprès du service "Eshop Orange BE" pour l'acquisition d'un nouveau smartphone tout en gardant mon abonnement.

J'ai reçu un e-mail de confirmation avec un numéro de commande, les détails de la transation, etc. De plus, des renseignements sur le type de livraison + le délai (48h).

Cependant, même si en cette période de COVID les délais peuvent être retardés (ce que je peux comprendre sans soucis) je n'ai aucune information sur le déroulement de ma commande, ou aucun lien de Tracking.. 

Auriez vous des solutions à me conseiller ?? 

j'ai déjà essayé de contacter Orange mais ils ont tellement d'appels que je n'arrive à avoir aucun opérateur. De plus, la commande a été fait le 12 mai 2020

 

Merci de votre compréhension,

Bien à vous.

 

Étiquettes (1)
1 RÉPONSE 1
Highlighted
Guérisseur vétéran

@R-Ilias  Bonjour avez vous  pris contact via messager Facebook ses le plus rapide en se moment réponse sous 48 heures .pour le traking vous recevez un Mail  des que Orange a poster votre smartphone ,donc pour moi se n’es toujours pas envoyé.mes les délais de livraison son prolonger a 30 jours il on beaucoup de retard.

Bonne chance dans vos démarche

Cdt

Auteurs les plus complimentés