Apprenti pisteur

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jeudi 17 août 2023 09:43

SMS et appels non autorisés vers pays local depuis autre pays dans l'UE

Bonjour,

J'ai un téléphone Samsung A52s 5G.

Je suis dans un autre pays et je n'arrive pas a envoyer des SMS ou appeler un numéro local.

Le pays est bien dans l'UE.

J'ai vu que il y avait un mot de passe pour bloquer ce genre de trucs mais je n'avais jamais réglé ce mot de passe.

Le réseau mobile marche sans problèmes.

Quelqu'un pourrait m'aider svp?

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Sage

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il y a 2 ans

Bonjour @AlessioD 

Le mot de passe par défaut est "0000"

Apprenti pisteur

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Cela ne marche pas malheureusement 😞

1 pièce jointe

Sage

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@AlessioD 

Je pense qu'il serait plus efficace de poser votre question sur un forum Samsung, ce blocage n'étant pas lié à l'opérateur.  Vous n'aurez une solution ici que si un utilisateur Samsung a déjà eu un tel problème.

Sage

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@AlessioD Vous avez bien vérifié si le roaming était actif sur votre smartphone ?

Vous pouvez aussi contacter Orange par chat (normalement pendant la semaine mais il semble fonctionner actuellement) pour vous assurer que les appels en roaming sont bien actifs sur votre abonnement.  Il peut arriver que l'activation ne se fasse pas.

Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.

Apprenti pisteur

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Merci de votre aide je vais communiquer avec Samsung pour ceci. Le roaming est bien actif sur mon smartphone 🙂