Visual voicemail ou comment sauvegarder un message dans un fichier audio

[MatiMax]

Bonjour,

j'étais à la recherche d'une solution pour sauvegarder un de mes voicemails en tant que fichier audio pour un stockage hors téléphone. 

Je suis tombé sur la solution Visual Voicemail Android. Malgré qu'elle soit déjà activée dans l'application MyOrange, cela ne fonctionne pas et je reçois toujours mes messages de manière classique. J'ai lu sur le forum qu'on pouvait activer le service via #129# mais je reçois un message me disant "Désolé vous n'avez pas accès à ce service". Mon tél est un OnePlus Nord avec Android 12. 

D'où 2 questions : 

1°) est-il possible que mon téléphone ne soit pas compatible malgré que les prérequis minimum soient respectés?

2°) si c'est effectivement un problème de compatibilité, existe-t-il un autre moyen de sauvegarder mon message vers un fichier audio?

Merci pour votre aide.

MatiMax

[bulrog]

Avant de vous déplacer, vous pouvez utiliser le Chat.

Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.  Sinon, il faudra bien vous rendre en boutique comme suggéré par Orange.

[bulrog]

@MatiMax Avez-vous installe l’application Orange Telephone ?

Il semblerait qu’elle pose problème. Si installée, pouvez-vous l’enlever et réessayer ?

[Anonymous]

@MatiMax jsaurai pas plus vous aider jsuis pas un expert désoler 

[Anonymous]

@MatiMax bonjour la réponse 1est la plus probable bonne journée