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Pisteur confirmé

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Xiaomi 14T Pro - problème avec SIM1

Bonjour la communauté.

Je possède un Xiaomi 14T Pro (acheté chez Cash Converters). Aucun problème sauf, il y a peu, la connectivité a lâché lors d'un déplacement en train. Relancé GSM, rien, que dalle.  A tout hasard, j'ai essayé sur le 2e port Sim, et là, cela fonctionne. Si je remets la carte en Sim1, le smartphone la voit, me demande le code Pin mais une fois celui-ci entré, pas de réseau, rien, nada. Par contre, sur le port 2 cela fonctionne.

J'ai essayé avec la carte sim Orange de ma tablette, pareil, avec celle d'un des jeunes ici, pareil. Par contre, avec une carte Proximus, cela fonctionne .... 

 

je pensais aller dans un shop Orange pour faire changer ma carte mais je ne suis pas vraiment certain que cela va aider ... Une idée qqun ? 

 

Bonne soirée à tous 🙂

Apprenti pisteur

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1  message(s)

Une chose similaire m’est arrivée une fois. J’ai découvert que chaque emplacement de carte SIM avait une configuration différente, et que l’un d’eux n’avait pas activé l’autorisation pour le data mobile. Tu pourrais essayer d’aller dans les Paramètres.

 

Pisteur confirmé

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9  messages

ce n'est pas une question de data mobile à mon avis, et la carte/le slot a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines.... (et les datas mobiles sont bien active pour le slot 1)

 

Je pencherais plutôt pour un problème d'IMEI qui serait bloqué/blacklisté par Orange (mais pq ?) ?

 

je vais contacter Orange ou aller dans une téléboutique ....

Grand Sage

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4.1K  messages

Ugh @TheDidj ,

Ce souci avec le port SIM1 est en effet un peu étrange. Vous avez déjà testé pas mal de choses.
Changer la carte SIM en boutique Orange pourrait être une bonne idée. Ce n’est pas certain que cela règle le problème, mais comme c’est gratuit, cela vaut la peine d’essayer.

Vous pouvez aussi vérifier s’il y a une mise à jour logicielle sur votre téléphone ou nettoyer doucement le port SIM1, parfois cela suffit.

Si le souci persiste malgré tout, il est possible que le port SIM1 ait un petit problème matériel ou une incompatibilité avec certaines cartes.

N’hésitez pas à nous tenir au courant, et en attendant, que la technologie soit avec vous !

Totem

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