code pin et puk non reconnu

[clai]

Bonjour, après un redémarrage mon smartphone ne reconnait plus ni le code pin ni le code puk. Il m'indique"Veuillez saisir le code après le redémarrage de l'appareil".En vain. Que puis-je faire?Merci

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour,

Ce n'est pas le code de la carte sim qu'il vous demande à ce moment-là mais le code de verrouillage du smartphone.  Certains smartphones sont configurés pour demander le code de déverrouillage avant de lancer Android.  Ensuite, il va vous demander le code PIN de la carte sim et ensuite encore le code de déverouillage du smartphone.

[antho_8910 · Accepted solution]

Il s'agit d'un second code de sécurité que vous avez mis pour votre téléphone..

[antho_8910 · Accepted solution]

Il s'agit d'un second code de sécurité que vous avez mis pour votre téléphone..

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour,

Ce n'est pas le code de la carte sim qu'il vous demande à ce moment-là mais le code de verrouillage du smartphone.  Certains smartphones sont configurés pour demander le code de déverrouillage avant de lancer Android.  Ensuite, il va vous demander le code PIN de la carte sim et ensuite encore le code de déverouillage du smartphone.

[llillou]

Bonsoir comment obtennir le code deverouillage de son gsm je ne sais meme pas rentrer en contact avec l operateur mon gsm est un huawei p 30 lite

[bulrog]

Bonjour,

En toute logique, le code de déverrouillage de votre smartphone, c'est vous qui l'avez mis ...si le smartphone vous appartient.  C'est un code que vous devez choisir lors de l'initialisation du smartphone.  Il n'a rien à voir avec l'opérateur.