Pisteur confirmé
•
6 messages
Vaste lijn
Ik ben al meer dan 20 jaar klant. Sedert vorig jaar een Love pakket, waaronder mijn vaste lijn. Nooit geen probleem, tot een maand geleden. Ik kan niet meer bellen met mijn vaste lijn, maar krijg ook geen oproepen meer binnen. De batterij van toestel al vervangen, de kabels al vervangen, zelfs al een nieuw toestel gekocht, maar niets helpt... wie ooo wie kan me helpen. Alvast bedankt.
Cdt24801
Super User
•
7.2K messages
@Syl2
Heb je de klantendienst al eens gecontacteerd?
Misschien is er iets mis met uw settings bij Orange (bvb per vergissing uw lijn afgesloten), misschien is er iets mis met uw modem/router, ...
Wie zal het zeggen.... Zij kunnen alleszins uw systeem vanop afstand testen en eens nagaan hoe het zit met de settings van uw profiel bij hen.
En daarna zien we wel verder hé.
18
patrick2
Super User
•
11.1K messages
@Syl2 als het goed is heb je een kaske gekregen waarop je toestel is aangesloten , zo een kleine zwart kaske met cisco erop. kijk of je toestel is aangesloten op lijn 1 want p lijn 2 werkt deze niet. Moest dat in orde zijn bel je de klantendienst en zeg je dat het kaske niet meer werkt. dan moet Orange een nieuwe opsturen en waarschijnlijk ligt dus daar het probleem.
0
NelsonM
Employé Orange
•
571 messages
Hallo @Syl2,
Aarzel zeker niet om het antwoord dat je het meest heeft geholpen als gewaardeerde antwoord te valideren ! 🙂
Het zal de community helpen ^^
Groetjes,
Nelson
0
0