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Impossible de changer de tarif suite erreur technique

Discussion créée le: 31-03-25 20h38

Réponses: 1 réponse

8-SPQR-8
Chef pisteur

Impossible de changer de tarif suite erreur technique

RÉSOLU

bonjour depuis des mois impossible de transférer mon compte NETFLIX (existant) sur ma facture ORANGE☹️....et impossible suite à celà de modifier mon offre internet (n'est-ce pas illégal de me priver de ce droit?) car on me dit un truc du genre "impossible de modifier votre compte en raison d'une précédente commande toujours en cours"!!! j'ai eu la même chose avec BETV que je payais mais je n'avais pas accès aux chaînes.....et même phrase qui apparaissait "commande en cours" et les opérateurs au téléphone ne savent rien faire j'ai dû parler à quelqu'un de haut placé qui a supprimé mon BETV et m'a remboursé....tout en recréant une nouvelle option BETV et miracle j'ai accès à mes chaînes...plusieurs clients dans le même cas que moi!...et ici pour NETFLIX faudra 2 ans ??? pas d'informaticien assez compétent?

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8-SPQR-8
Chef pisteur

après 3 ou 4 mois ....mail d'activation Netflix arrivé aujourd'hui hourrha.....mon compte Netflix est enfin couplé avec mon compte Orange et toutes les anomalies de myOrange ont disparu je peux enfin changer de tarif internet et d'options TV si je veux...ouf!! long et pénible mais on y est!!!

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8-SPQR-8
Chef pisteur

après 3 ou 4 mois ....mail d'activation Netflix arrivé aujourd'hui hourrha.....mon compte Netflix est enfin couplé avec mon compte Orange et toutes les anomalies de myOrange ont disparu je peux enfin changer de tarif internet et d'options TV si je veux...ouf!! long et pénible mais on y est!!!

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