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Tips&Tricks : Infos sur Home Flybox
Ugh à tous !
Totem a remarqué à plusieurs reprises que la Flybox suscitait des questions, voici quelques indications à propos de notre modem 4G.
Soucis de connexion
La Flybox est un modem 4G, il faut donc une bonne couverture pour que tout fonctionne à ce niveau ! Voici une série d’étapes à suivre afin de régler ce genre de soucis :
- Vérifiez si vous n’avez pas dépassé votre quota de datas mensuel.
- Vérifiez la couverture en 4g à votre domicile.
- Si la couverture est bonne : déplacez votre Flybox et rapprochez-la de votre fenêtre.
- Testez votre connexion en branchant votre pc à votre Flybox via cable ethernet. Vous devriez avoir une vitesse allant jusqu’à 225mbps
- Relancez votre Flybox en la débranchant et la branchant à nouveau.
- Si ça ne fonctionne toujours pas : retirez et remettez votre carte sim dans l’appareil.
- Contactez le service technique ou la tribu Webcare afin d’avoir une aide à distance en leur donnant les résultats de tous les tests que vous avez faits.
Possibilités liées à votre Flybox
- Vous pouvez effectivement la bridger et ouvrir les ports, afin d’y associer d’autres routeurs et appareils connectés à vos risques et périls ! A partir du moment où vous modifiez les paramètres standards, le service technique n’a plus la possibilité de vous aider de manière optimale, un reset pourra être effectué.
- Votre Flybox n’est pas utilisable à l’étranger.
- Vous pouvez commander une Flybox sans abonnement au prix de 129€. Avec un abonnement Flybox, elle vous reviendra à 39€ avec 12 mois d’engagement.
- Les formules associées à la Flybox sont les abonnements Flybox 150GB à 20€/mois et l’abonnement Flybox 15GB à 15€/mois.
- Il n’est pas possible de souscrire à un abonnemnet Flybox sans prendre de modem, votre carte sim Flybox n’ira pas dans un autre modem. En revanche, vous pouvez utiliser votre modem avec une autre carte sim.
- Vous pouvez contrôler votre consommation Flybox via votre Espace Clients ou via votre console d’administration Flybox.
Et vous, quels sont vos trucs & astuces concernant la Flybox ?
Totem veille sur sa tribu !
Totem
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Bonjour tout le monde, petit problème à signaler :
Je voudrais tester la couverture réseau d'un logement mais la page http://apps.orange.be/gis/jsp/index.jsp?language=fr ne donne pas de résultat, une espèce de sablier tourne sans arrêt. J'ai testé avec plusieurs navigateurs et pour différentes adresses, c'est toujours pareil. Or, cette page fonctionnait il y a quelques mois.
Est-ce que d'autres personnes ont constaté la même chose ?
Merci d'avance
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Moi, j'ai fini par trouver la solution !
Il faut taper https "manuellement" car par défaut ça se met en http (sans le "s").
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En effet brebis, ça marche grâce au https, merci beaucoup 😀
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Ugh @eddevan,
Totem vous conseille de tester le lien via un autre moteur de recherche (Firefox, Chrome...).
Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter le service client. Ils pourront alors vérifier pour vous 🙂
Un nuage de fumée et Totem intervient !
Totem
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bonjour a tous le monde, j'aurai voulut savoir si on devait etre mobil orange pour pouvoir avoir la fly box ? mon forfait gsm est chez proximus, est ce que je pourrait quand meme me connecté sur la flybox ?
j'ai déja un modem 4G lte a la maison est ce que je peu uniquement prendre la carte sim de 150 gb pour mettre dedans ? c'est un modem vodafone r216
merci a vous pour vos infos,
