Tips&Tricks : Infos sur Home Flybox

[Totem]

Ugh à tous !

Totem a remarqué à plusieurs reprises que la Flybox suscitait des questions, voici quelques indications à propos de notre modem 4G.

Soucis de connexion

La Flybox est un modem 4G, il faut donc une bonne couverture pour que tout fonctionne à ce niveau ! Voici une série d’étapes à suivre afin de régler ce genre de soucis :

1. Vérifiez si vous n’avez pas dépassé votre quota de datas mensuel.
2. Vérifiez la couverture en 4g à votre domicile.
3. Si la couverture est bonne : déplacez votre Flybox et rapprochez-la de votre fenêtre.
4. Testez votre connexion en branchant votre pc à votre Flybox via cable ethernet. Vous devriez avoir une vitesse allant jusqu’à 225mbps
5. Relancez votre Flybox en la débranchant et la branchant à nouveau.
6. Si ça ne fonctionne toujours pas : retirez et remettez votre carte sim dans l’appareil.
7. Contactez le service technique ou la tribu Webcare afin d’avoir une aide à distance en leur donnant les résultats de tous les tests que vous avez faits.

Possibilités liées à votre Flybox

1. Vous pouvez effectivement la bridger et ouvrir les ports, afin d’y associer d’autres routeurs et appareils connectés à vos risques et périls ! A partir du moment où vous modifiez les paramètres standards, le service technique n’a plus la possibilité de vous aider de manière optimale, un reset pourra être effectué.
2. Votre Flybox n’est pas utilisable à l’étranger.
3. Vous pouvez commander une Flybox sans abonnement au prix de 129€. Avec un abonnement Flybox, elle vous reviendra à 39€ avec 12 mois d’engagement.
4. Les formules associées à la Flybox sont les abonnements Flybox 150GB à 20€/mois et l’abonnement Flybox 15GB à 15€/mois.
5. Il n’est pas possible de souscrire à un abonnemnet Flybox sans prendre de modem, votre carte sim Flybox n’ira pas dans un autre modem. En revanche, vous pouvez utiliser votre modem avec une autre carte sim.
6. Vous pouvez contrôler votre consommation Flybox via votre Espace Clients ou via votre console d’administration Flybox.

Et vous, quels sont vos trucs & astuces concernant la Flybox ?

Totem veille sur sa tribu !

Totem

[alxval]

je pense que c est automatique sans plus , utiliser en 2020 rien eu à faire ,si payer après 

sinon j ai reçus en décembre et peut etre janvier un + de 50g d’orange pour la période covid 

un + bien utile qui devrait perdurer car 200/2500g serais le top pour 20euro mensuel 

et les ajouts de 5/10 son pour moi abusif de par la position , on est étrangler donc nécessiteux quelque part a la merci ,des provideurs du net  et ici on a droit a 1euro le giga et de plus 5 ou 10 on ne va pas loin avec si peux de giga

[Sarmate]

Je ne comprends pas bien ce que le nouveau régime de la Flybox change en dehors de supprimer la possibilité de l'utiliser à deux endroits, ce qui était pour beaucoup (koteurs, résidences secondaires) une des principales raisons de souscrire à ce type d'abonnement.

Les autres modalités me semblent les mêmes qu'avant, non ? 

Ou alors est-ce que c'est la vitesse qui change ? Je ne sais pas combien c'était avant. 

[alxval]

Bonjour ,la fly est avec un sim qui va ou elle veut ,ou alors le nouveau système flybox peut tracer la sim ,comme la police le fait sous un mandat d’un juge /proc 
donc si c est le cas il ya atteinte a la liberté ??
vos avis 
merci

[bulrog]

Bonjour,

Orange ne trace rien mais il est maintenant prévu dans les conditions générales que la Flybox ne peut pas être déplacée. Elle est liée à une adresse fixe. 

[alxval]

je ne comprends pas trop alors comment savent  t il ou se trouve le modem, si je vais chez une proche a 500mt ou dans un kot a 50 km 
car si c est juste dire reste a la  niche je ne pense pas que déjà une très grande communauté de nomade y reste fidèle ou abonné ,quand on voie les autres vendeur qui eu s’avance sur la mobilité ,orange fait encore deux pas en arrière