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4G en BE sur Orange BE - 3G au Luxembourg sur Orange LU

Discussion créée le: 03-11-20 16h13

Réponses: 18 réponses

Ettirag
Pisteur confirmé

4G en BE sur Orange BE - 3G au Luxembourg sur Orange LU

RÉSOLU

Bonjour,

Données mobiles activées en Belgique, je suis bien en 4G dès que je passe la frontière et que je suis au Luxembourg malgré être bien pris en charge par le réseau Orange, l'internet mobile bascule sur le 3G. Indépendamment d'où je me trouve au GDL, impossible d'avoir du 4G.

Bizarre non ? Avez-vous déjà rencontré ce type de phénomène ? 

Merci.

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
Ettirag
Pisteur confirmé

Finalement, c'est bien ce que je soupçonnais depuis le début. Limitation due à l'abonnement Colibri. La réponse se trouvait ici https://community.orange.be/t5/Internet-mobile/abonnement-colibri/m-p/57025#M1644 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
Ettirag
Pisteur confirmé

Oui il est récent et bien compatible 4g. 

Ettirag
Pisteur confirmé

Oui il est récent. Et c est la 1ere chose qui a été vérifiée. 

Ettirag
Pisteur confirmé

Finalement, c'est bien ce que je soupçonnais depuis le début. Limitation due à l'abonnement Colibri. La réponse se trouvait ici https://community.orange.be/t5/Internet-mobile/abonnement-colibri/m-p/57025#M1644 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Luluorange
Pisteur confirmé

J ai exactement ça ou alors il me donne edge lorsque j ai pas de réseau ...

Ettirag
Pisteur confirmé

J'ai contacté le support Orange BE. Opératrice m'a demandé d'essayer 5 fois de suite sur des réseaux différents. Ce que j'ai fait en switchant d'Orange LU à POST en me disant que si je n'avais toujours pas de 4G après alors je devais rappeller le service technique avec le nr de dossier. Ce que je vais faire parce que toujours pas possible d'avoir le 4G. Limité en H+ ou E. 

 

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