Bonjour @Dez
La source du problème peut être multiple : carte sim défectueuse, configuration chez Orange, smartphone, antenne locale, etc.
Pour vous assurer que ce n'est ni la carte sim ni le smartphone, essayez dans le mesure du possible de mettre votre carte sim dans un autre GSM et une autre carte sim dans votre GSM. Si cela ne donne rien, contactez Orange au +32 2 745 95 00 ou quelqu'un pourra certainement vous aider.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
