Apprenti pisteur
•
2 messages
Où est ma 4G?
La qualité de la 4G à mon domicile est de pire en pire, le speedtest se lance péniblement 1x sur 10... Au point de craindre des tentatives de hacking par quelques "petits génis" mafieux du quartier qui utiliseraient leur propre matériel d'émission/réception d'internet mobile. Comment puis je solliciter un contrôle technique voire une amélioration de la borne dont je dépends?
Merci
maya3300
Guérisseur vétéran
•
601 messages
Bonsoir @Paul-Léon ,
Vous pouvez solliciter un contrôle technique en appelant le 5000 ou via le Chat.
La qualité de votre connexion se mesure par le nombre de barres affichées sur votre smartphone, le speedtest ne vous donne que la vitesse qui est dépendante du nombre d'utilisateurs au moment du speedtest (partage de bande passante de la borne). A aucun moment, la sécurité de votre connexion ne dépend de la vitesse de cette connexion.
Si vous disposez d'un internet fixe à votre domicile, vous pouvez désactiver la 4G et activer le wifi pour surfer sur votre smartphone confortablement, au moins provisoirement.
Cordialement.
2
0