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Problème de reseau data&voice sur mobile

Discussion créée le: 30-09-19 15h27

Réponses: 30 réponses

PinoPivo
Pisteur vétéran

Problème de reseau data&voice sur mobile

RÉSOLU

Bonjour, depuis une heure je n'ai pas accès à internet (voice & data). L'affichage de 3G/4G est bien en place mais aucun data et voice ne sont pas transmis. Messages d'erreurs. Deja eteint/rallumé 2 fois, contacté les autres clients orange via SMS, même souici pour eux. Pouvez vous nous informer svp? Merci.

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
PinoPivo
Pisteur vétéran

Si vous appelez 5000 et obtenez des informations utiles - n'hésitez pas à les partager! Merci!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

30 RÉPONSES 30
PinoPivo
Pisteur vétéran

Je dormais deja. Ce matin j'ai appelé 5000 et ils confirment qu'ils ont des problèmes techniques.

Titel2106
Pisteur confirmé

PinoPivo, pas de délai de résolution?

PinoPivo
Pisteur vétéran

Aucune info sur le délai de resolution...

PinoPivo
Pisteur vétéran

Message reçu de 5000: afin d'optimiser notre reseau mobile, nous effectuerons une intervention le 3.10.19. Vous riquez de rencontrer des problèmes temporaires pour surger et appeler. Merci de votre compréhension.

Donc conclusion: encore toute une journée de coupures en esperant que le problème sera resolu.

Titel2106
Pisteur confirmé

dois je donc comprendre que jusqu'au 3/10 pas de 4G???????? Smiley fouSmiley fou

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