Problème de reseau data&voice sur mobile

[PinoPivo]

Bonjour, depuis une heure je n'ai pas accès à internet (voice & data). L'affichage de 3G/4G est bien en place mais aucun data et voice ne sont pas transmis. Messages d'erreurs. Deja eteint/rallumé 2 fois, contacté les autres clients orange via SMS, même souici pour eux. Pouvez vous nous informer svp? Merci.

[Titel2106]

Contactez le 5000, il y a peut être un problème avec votre numéro... 

[Poloturko]

oui très bonne idée 

[PinoPivo]

De nouveau, pas de connection internet depuis 7h du matin. Pas uniquement mobile mais general. Qqn a des news?

[Totem]

De nouveau, pas de connection internet depuis 7h du matin. Pas uniquement mobile mais general. Qqn a des news?

Ugh @PinoPivo

Totem fait un tour d'horizon et est désolé de lire ça.

Malheureusement Totem ne prend pas en charge les soucis techniques.

Il peut cependant vous conseiller d'effectuer un redémarrage de votre box internet. Si le souci persiste, vous pouvez contacter la tribu webcare sur les réseaux sociaux ou le service client au 5000.

Que l'esprit Love vous anime

Totem

[Titel2106]

Bonjour,

J'ai également le meme souci que vous...

Sauf que moi ca fonctionne pendant qques minutes et ca repart....

Je suppose donc que c'est généralisé...