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CVA
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Recharger

Bonjour,

Puis-je savoir pourquoi lorsque je souhaite acheter une recharge, cela n'est pas possible en raison du fait que je mon numéro Orange n'est pas un numéro prépayé ?

Pourrait-on m'aider svp ?

 

Merci d'avance.

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2 RÉPONSES 2
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Ugh @CVA,

 

Avec un abonnement, vous pouvez acheter des recharges data uniquement ou des options pour l'étranger...

Pour cela, via votre application My Orange, rendez-vous dans "Gérer mes produits" et ensuite "gérer mes options".

 

Totem veille sur sa tribu !

 

Totem

 

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BastienD
Employé Orange
Employé Orange

Bonjour,

Si je ne me trompe pas, les recharges sont destinées aux cartes prépayées. Cependant, pour "recharger" votre carte afin d'avoir des data supplémentaires, je pense qu'il faut aller dans votre espace client et prendre une option de surf.

Bonne journée

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