4g

[Israc]

Ik heb een nieuwe abonnement. Eerst hadden ze een probleem met registratie. Nu is dat opgelost, maar heb ik totaal geen 4g verbinding. Dikwijls gebeld naar klantendienst, ik word automatisch doorverbonden naar franstalige medewerkers. Ondertussen ben ik gevestigd in vlaanderen. Raar! Ik heb uren zitten wachten aan de lijn zonder hulp. Wat kan het probleem zijn? Helemaal geen verbinding

[patrick2]

@Israc  en heb je de instellingen nagezien op je gsm toestel ? 

Heb je je toestel ook al eens herstart ? 

Hier  kan je eens kijken of je je instellingen goed hebt staan. Kies je toestel en dan de juiste instellingen zoeken. 

[Israc]

Ja ik heb het zelfs manueel gedaan maar nope nog altijd niks 😞

[patrick2]

@Israc  wat heb je manueel gedaan ? herstart of de link gevolgd en de instellingen nagezien die ik erbij gezet heb ? 

[Israc]

Ik heb de link gevolgd en Verificatietype pap manueel gekozen. Daarna herstart maar nope hetzelfde, helemaal geen verbinding