Bellen / sms / data werkt niet meer

[Marnummereen]

Hallo,

Ik merkte vrijdag op dat mijn data niet meer werkt, dus ik heb enkel internet als ik verbonden ben met wifi. Gisteren bleek dat ik ook niet meer kan bellen/ gebeld worden en dat sms'en ook niet meer werkt.

Ik heb nog veel data en belminuten over, dus daar ligt het niet aan. 

Enig idee hoe ik dit kan oplossen? Helpdesk lijkt enkel een nummer te zijn om naar te bellen, maar dat lukt dus niet... Ik heb de app proberen te installeren, maar daarvoor moet je een sms ontvangen dus dat gaat ook niet. 

Thnx!

[Josette]

@Marnummereen  hoehoe ................ lukt het?

[Marnummereen]

@Josette Beetje rare situatie, bij Orange lieten ze mij weten dat mijn gsm blijkbaar geblokkeerd was door BASE (waar ik dus niet bij ben). Ik ben gisteren naar een BASE winkel geweest, maar daar konden ze niet zien waarom mijn gsm geblokkeerd zou zijn.

Ik werk voorlopig terug met mijn vorige gsm...

[Josette]

@Marnummereen  een goedemiddag,

doe een berichtje via FB messenger.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.

[Marnummereen]

Thnx had ik nog niet aan gedacht!

[Josette]

@Marnummereen  als je de @ voor onze naam zet

zien we sneller je antwoorden.

https://community.orange.be/t5/Tips-tricks-van-de-community/Sneller-je-vragen-of-antwoorden-zien/ba-...