Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 01-12-24 15h21
Antwoorden: 14 antwoorden
Hoi @evnzs
Ik heb nog eens wat rondgeneusd en dit gevonden in een ander forum (andere provider).
Het is wel al een ouder artikel, maar wellicht is dit nog steeds van toepassing. Ik heb reeds eeuwen VoWIFi, dus ik weet niet meer hoe de start juist verlopen is ... In ieder geval, dit toepassen kan zeker geen kwaad ...
Kijk eens in je instellingen van je toestel om te zien of bellen via Wifi aanstaat. Ook belangrijk om te weten , heeft dit ooit gewerkt via XXXXX? Want je dient wel de klantendienst eens te contacteren om het ook te activeren op je simkaart. Als dit niet actief is op je simkaart kan je er ook geen gebruik van maken. Ik heb toen de klantendienst gecontacteerd en kreeg een sms en het was in orde. Dit alles duurde 5 minuten om het in orde te krijgen.
OK, @evnzs , doe dan eens de volgende test: haal uw sim uit uw foon en steek die eens in een andere foon. Werkt het dan wel ligt het aan uw foon. Lukt het daar ook niet ligt het aan uw sim. Daarna kan je verder zoeken.
EDIT: die test foon hoeft geen Apple te zijn, dat is niet relevant voor deze test. Als het werkt in bvb een Samsung moet het ook werken in een Apple.
oeps vergeten bij te zetten, ik heb de orange mobile small 8gb
Heb hetzelfde abonnement - alles werkt vlot - heeft niks met het abonnement te zien, zelfs met herlaadkaarten gaat het
Je toestel moet het aankunnen Bellen via wifi | Orange België
en je moet ook op een wifi netwerk zitten