Blokering multimedia aankopen in my orange

[Michael-vdp]

Hoi 

Ik heb in de my orange app de multimedia blokering om aankopen te doen aangevinkt omdat mijn zoontje met mijn gsm bezig was. Nu wil ik dit terug deactiveren dat lukt in de my orange app maar als ik een aankoop wil doen word het geweigert.

Wie weet hier raad mee? 

Dank u 

[Josette]

@Michael-vdp  goedemiddag.

Log je overal eens uit.

Ga naar apps in je systeem bij instellingen.

Zoek de Google Play Store even op en verwijder daar de cache.

Meestal helpt het.

Succes.

[Michael-vdp]

Hoi 

Juist geprobeerd ik krijg de melding dat het geblokeerd is en de klantendienst moet contacteren. Grrrrr

Toch bedankt 

[Josette]

@Michael-vdp  jammer.

Tja, dan zal je de 5000 moeten opbellen of

via Messenger van FB

Klik hier. Maar eens proberen je bericht door te geven.

Kan je zelf in je eigen klantenzone er niet bijgeraken?

[Michael-vdp]

Ja heb het in de klantenzone ook nagezien en alles staat hoe het moet ik begrijp het niet