Pisteur confirmé
•
5 messages
Geen verbinding met Whatsapp en Telegram via 4G
Dag community
Sinds kort kan ik geen verbinding meer maken met Whatsapp en Telegram via het 4G netwerk. Verschillende andere apps geven geen problemen.
Het vreemde is, dat via een WIFI aansluiting Whatsapp & Telegram wel connectie maakt. Ik ben niet zeker, maar ik heb het gevoel dat de problemen zijn gestart na het vervallen van mijn Fun Pass.
Waarschijnlijk ga ik hier als oplossing krijgen om MWORLD.BE te proberen. Maar dat heb ik al gedaan.
Heeft iemand hier ook problemen mee? Want ik heb geen flauw idee wat er aan de hand is.
Toestel: Iphone 5S.
Groeten
Aesop
patrick2
Super User
•
11.2K messages
@Aesop en als u probeerd de simkaart in een ander toestel en dan de 4G connectie start kan u dan wel de APPS gebruiken?
1
0
Jerre
Guerisseur confirmé
•
363 messages
@Aesop als de Fun Pass vervallen is (of actief maar geen belwaarde meer) dan zou alle data gewoon van het andere datavolume moeten afgaan.
Je hebt dus nog data over want andere apps werken via 4G, heb je nog belwaarde ?
Misschien is het een fout in het Fun Pass systeem (geen belwaarde, zogezegd geen andere data meer over -> blokkering Fun Pass apps).
Je weet nooit, herstart je toestel ook eens.
10
0
Totem
Grand Sage
•
4.1K messages
Ugh @Aesop,
Er is helaas een incident met de Fun Pass. De Orange-stamleden werken de klok rond om dit probleem op te lossen. Gelieve de Orange-stamleden te contacteren via het gratis nummer 5000 of via de sociale media, opdat zij een dossier kunnen openen voor je nummer.
We danken je alvast voor je begrip én geduld!
Water en vuur zijn altijd in harmonie
✋ Totems Groet ✋
5
volhouder
Pisteur confirmé
•
7 messages
hetzelfde fde aan de hand en heb geen fun pas, maar gewoon abonnement. altijd wel gelukt tot enige tijd geleden ineens problemen bij 3 of 4G. bij wifi krijg ik het wel binnen. volgens mij ligt het aan orange.
als je belt, zelf niet zeggen dat je denkt dat het aan dat of aan dat zou kunnen liggen, want dan ligt de fout bij u, en zoeken ze ook niet verder, ze schepen u alleen maar af 😢
als je nieuwe kaart of eender wat nieuw vraagt, kan het op een dag, maar ojee, als je problemen hebt, dan duurt het een eeuwigheid. pffff
zijn ondertussen al 3 maand aan het wachten met ander probleem, en je wordt ofwel afgedrukt, ofwel in wacht gezet waar ojee, de lijn plits wegvalt, of van kastje naar de muur gestuurd,
Klantgerichtheid noemen ze dat pfff
valt het op dat ik gefrustreerd ben grrrr😢
0
0