Apprenti pisteur
•
3 messages
Surf Extra Kaart werkt niet
Hallo iedereen,
Onlangs ben ik overgestapt naar het LOVE + Koala abbonement, de belminuten en berichten gebruikt mijn Moeder en heb ik dus ook de Surf Extra Kaart aangeschaft aangezien ik zelf alleen maar de data nodig heb. Nu is het probleem dat ik geen 4G krijg nog 3G, moet ik deze Surf Kaart eventueel nog apart activeren?
Ik maak gebruik van de Xiaomi Redmi Note 5
Solution acceptée
patrick2
Super User
•
11.1K messages
@Pitlobi u moet uw surfcard extra wel activeren. Als u in uw klantenzone gaat kijken kan u zien of deze is geactiveerd. Zo niet bel dan even naar de 5000 de klantendienst of eventueel eens de shop binnen gaan en dan deze als nog laten activeren. De surfcard extra kan u gebruiken in elk toestel waar data op toelaatbaar is dus eventueel een extra smartphone voor enkel de data te gebruiken werkt ook.
3
0
Cdt24801
Super User
•
7.2K messages
@Pitlobi
Los van de settings, ik vraag mij af of een Surf Extra kaart wel werkt in een smartphone. Zijn die dingen niet bedoeld voor tablets, laptops en dergelijke?
ik kan mij vergissen natuurlijk, ik weet het niet zeker, maar ik vrees ervoor .... Een belletje naar 5000 kan u ongetwijfeld wat wijzer maken ...
1
0
Jerre
Guerisseur confirmé
•
363 messages
@Pitlobi misschien is de kaart nog niet actief/gelinkt, als je inlogt op de klantenzone zie je daar de gegevens van de Surf Extra Card ? Surfvolume 8GB (Koala Love) + 3GB.
0
0
Jerre
Guerisseur confirmé
•
363 messages
@Pitlobi een correctie ivm de Surf Extra Card, enkel bedrijven krijgen 3GB extra data.
0
0