annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Tijdelijk stoppen abonnement

Topic gestart op: 13-12-23 15h40

Antwoorden: 1 antwoord

Digitalwalker
Aspirant verkenner

Tijdelijk stoppen abonnement

Mijn ouders kunnen niet meer bellen via GSM vanuit het buitenland nadat hun abonnement tijdelijks werd gestopt. Ik veronderstel dat het niet mogelijk is om de GSM wel nog te gebruiken tijdens het tijdelijk stoppen? Hoe kan dit terug geactiveerd worden?

Labels (1)
0 pluimen
1 ANTWOORD 1
Pletse
Gewaardeerde genezer

Hey @Digitalwalker ,

Als men vraagt om een abonnement tijdelijk stop te zetten dan is het ook de bedoeling om er geen gebruik van te maken hé 😅. Je kan niet zeggen, ik moet een minuutje bellen, even activeren en dan terug op "pauze" zetten...

Terug laten activeren kan door de klantendienst te contacteren (met een ander gsmnr uiteraard dan het gepauzeerde nr).

Let wel op, deactiveren en terug activeren komt met een kostprijs en kan ook maar 1 keer per jaar als ik me niet vergis. 😉 Dus als ze nog van plan zijn een tijdje in het buitenland te blijven dan zou ik aanraden om via Whatsapp even te bellen via lokale wifi. 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen