Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 13-12-23 15h40
Antwoorden: 1 antwoord
Mijn ouders kunnen niet meer bellen via GSM vanuit het buitenland nadat hun abonnement tijdelijks werd gestopt. Ik veronderstel dat het niet mogelijk is om de GSM wel nog te gebruiken tijdens het tijdelijk stoppen? Hoe kan dit terug geactiveerd worden?
Hey @Digitalwalker ,
Als men vraagt om een abonnement tijdelijk stop te zetten dan is het ook de bedoeling om er geen gebruik van te maken hé 😅. Je kan niet zeggen, ik moet een minuutje bellen, even activeren en dan terug op "pauze" zetten...
Terug laten activeren kan door de klantendienst te contacteren (met een ander gsmnr uiteraard dan het gepauzeerde nr).
Let wel op, deactiveren en terug activeren komt met een kostprijs en kan ook maar 1 keer per jaar als ik me niet vergis. 😉 Dus als ze nog van plan zijn een tijdje in het buitenland te blijven dan zou ik aanraden om via Whatsapp even te bellen via lokale wifi.