Pisteur expérimenté

 • 

19  messages

mercredi 27 décembre 2023 22:52

surfvolume

Ik had aantal gb gratis surfvolume bij mijn herlaadbeurt tot 29-12 geldig. Was bijna op iets meer dan 100mb dus besloot ik 10gb orange thank you gratis surfvolume te activeren gelfig tot 15-1

Nu verbruikt de teller op de 10gb en niet op de 100mb die het eerste afloopt....

Dat is toch niet eerlijk... wat is hieraan te doen?

Sage

 • 

7.6K  messages

il y a 2 ans

@Thugangel een goedemorgen,

daar is volgens mij niets aan te doen hoor.

Je kan eens telefoneren naar het nr 5000

of via FB-Messenger een berichtje te doen.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.

Pisteur expérimenté

 • 

19  messages

Zal eens berichtje sturen. Dank je wel!

Sage

 • 

7.5K  messages

il y a 2 ans

Is altijd zo, @Thugangel je kunt er niks aan doen

Maar van 100 MB zou ik niet wakker liggen

Pisteur expérimenté

 • 

19  messages

Dat het altijd zo is weet ik maar ik vind het gewoon toch niet logisch en niet eerlijk...

Sage

 • 

7.5K  messages

Die GB zijn maar 30 dagen geldig.  Als het andersom was geweest is de kans er dat als je eerst je abonnement gebruikt, dat je de gratis data niet kunt opgebruiken

Neem van de eerste keer een abonnement dat je normaal verbruik weergeeft ipv te sukkelen voor een paar MB

Pisteur expérimenté

 • 

37  messages

il y a 2 ans

Beste

Ik was deze maand ook ineens buiten mijn 20gb. Ik moet 12€ bijbetalen. Last heb wel van de dame nu levenslang 20gb bij gekregen 

Pisteur expérimenté

 • 

37  messages

il y a 2 ans

Telefoneren en uw ongenoegen uiten. Als dit 1 malig is zijn ze zeer menselijk. Het is tenslotte niet eerlijk dat je maanden onder het surfdata bent en dan ineens moet betalen.