@CeLaJa schreef:
Hallo. Ik ben sinds 3 maand klant bij Orange met cheetah abo en flybox. Ontvangst binnen is 0. Aanvraag bij de klantendienst voor een femtocel is afgewezen vanwege geen vast internet?! Ik versta er niks van. Dank je voor hulp.
Inderdaad, dat is een "detail" dat wel eens over het hoofd gezien wordt ... Het is effectief zo dat de FemToCell permanent over een vaste verbinding met het internet dient te beschikken. Het toestel maakt permanent verbinding met de servers van Orange om het telefoon en mobiele signaal (3G) binnen te halen om het dan vervolgens bij u uit te stralen zoals een gewone zendmast, maar dan op kleine schaal.
Zonder vast internet, zoals een FlyBox bvb, gaat het inderdaad niet werken ...
Het is ook logisch hé. De FemToCell heeft een internetverbinding nodig om het signaal te gaan halen op de Orange servers. Je hebt geen ontvangst binnen, dus de FlyBox kan geen verbinding maken. Bijgevolg kan de FemToCell ook niks uitzenden ....
En moest de FlyBox wel een goed signaal binnenkrijgen heb je de FemToCell niet nodig ...
Trouwens, stel dat FemtoCell zou werken. Je zou met uw FlyBox niet veel zijn want de FemToCell geeft "slechts" 3G, geen 4G.
Het is wel zo dat die vaste internetverbinding niet noodzakelijk van Orange moet zijn. Gewoon via een vaste lijn op internet kunnen is voldoende.
Ik hoop dat je hiermee een beetje beter geïnformeerd bent.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
@Moondust u kan met de klantendienst bellen het nummer de 5000 . Deze gaan voor u een dossier op maken en dan krijgt u vervolgens de femtocel gratis thuis gestuurd met de post. De tweede lijn eventueel is via facebook messenger. Ook daar wordt dan een dossier gemaakt voor u en ook dan zal de femtocel gratis thuis gestuurd worden door de post.
En waarom zou de klantendienst u niet willen helpen? veel denken dat het misschien kommer en kwel is maar er zijn ook zeker hele goede mensen tussen die u zeker wel willen helpen , heb zelf hele goede ervaringen met de klantendienst ( drie keer ooit gebeld ) en via facebook messenger ook perfect geholpen ( twee keer tot nu toe )
Ik vind het ook zeer bizar, die historie met de herlaadkaart .. De femtocel doet niets anders dan het telefoonsignaal via internet in uw huiskamer brengen en daar opnieuw uitstralen. Wie of wat dat signaal opvangt doet er inderdaad niet toe, er is geen enkele technische reden om daar onderscheid in te maken.
Voor wat betreft het bereik: in één van de artikels ergens op de website van Orange heb ik gevonden dat het om een 15-tal meter zou gaan in vrije ruimlte, dus heel sterk is dat signaal ook niet, maar wel voldoende om toch in de huiskamer normaal gebruik te kunnen maken van uw foon.
